FAQ
Dudas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitás saber antes y después de tu compra. Si tu duda no está acá, escribinos por WhatsApp.
SOBRE EL PRODUCTO
¿Realmente funciona?
Sí. La tecnología EMS se usa hace más de 30 años en fisioterapia y entrenamiento deportivo de alto rendimiento. Activa hasta el 90% de las fibras musculares en cada sesión, mucho más que un entrenamiento voluntario. Los primeros cambios se notan a partir de la semana 2 con uso regular.
¿Cuánto tarda en verse resultados?
Los primeros cambios (firmeza al tacto) aparecen entre la semana 2 y 3. Los cambios visibles al espejo, entre la semana 3 y 4. La transformación completa se logra al terminar el plan de 6 semanas. Con uso continuado de mantenimiento (3 veces por semana), los resultados se sostienen.
¿Necesito hacer ejercicio adicional?
No es obligatorio. Con 20 minutos al día de IMPULSE PRO EMS™ vas a ver resultados claros. Pero si lo combinás con alimentación equilibrada y algo de actividad física moderada, los resultados se multiplican.
¿Lo pueden usar hombres y mujeres?
Sí, está diseñado para todos. Los 15 niveles de intensidad y los 6 modos se adaptan a cualquier biotipo, edad y nivel de entrenamiento.
SEGURIDAD Y USO
¿Es seguro?
Totalmente. El dispositivo cuenta con certificaciones CE, FDA y RoHS. Usa corrientes de baja frecuencia (15–80 Hz) y la intensidad es regulable en 15 niveles. Podés empezar muy suave y aumentar progresivamente.
¿Hay contraindicaciones?
No se recomienda su uso si: tenés marcapasos o cualquier dispositivo electrónico implantado, estás embarazada, padecés epilepsia, tenés heridas abiertas en la zona de aplicación, o estás bajo tratamiento médico activo. Ante la duda, consultá con tu médico.
¿Duele?
No. Sentís un cosquilleo y luego la contracción muscular. En los primeros usos puede ser una sensación rara, pero el cuerpo se adapta rápido. Si en algún momento es incómodo, simplemente bajás el nivel.
¿Cuántas veces por semana debo usarlo?
El plan recomendado arranca con 3 sesiones la semana 1 y va subiendo hasta 6 sesiones en la semana 6. Para mantenimiento luego del plan: 3 sesiones por semana. No se recomienda usarlo más de una vez al día en la misma zona.
ENVÍOS
¿Cuánto tarda en llegar?
Envío gratis a todo el país. CABA y GBA: 1–3 días hábiles. Interior: 3–7 días hábiles según zona. Una vez despachado recibís el código de seguimiento por email y WhatsApp.
¿El envío es realmente gratis?
Sí. Envío gratis sin mínimo de compra a todo el país. Sin letra chica.
¿Hay retiro en sucursal?
Sí, podés elegir retiro gratuito en sucursal Andreani al hacer el checkout. Generalmente es la opción más rápida.
PAGOS Y GARANTÍA
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito vía MercadoPago, transferencia bancaria (con 5% OFF), y dinero en cuenta de MercadoPago. Las tarjetas permiten hasta 3 cuotas sin interés.
¿Qué garantía tiene el producto?
Garantía de 6 meses por defectos de fábrica. Si el producto presenta cualquier falla, lo cambiamos o reembolsamos sin preguntas.
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Sí. Tenés 30 días desde la entrega para devolverlo sin uso y recibir el reembolso completo. Solo necesitamos que esté en su packaging original.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
100%. Procesamos los pagos vía MercadoPago, que cuenta con el más alto nivel de protección PCI-DSS. Nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
MANTENIMIENTO
¿Cuánto duran los gel pads?
Cada set de hidrogel dura entre 25 y 30 usos. Después se pueden reemplazar fácilmente. En nuestra tienda vendemos repuestos a un precio muy accesible.
¿Cuánto dura la batería?
La batería de litio recargable (380mAh) dura entre 8 y 10 sesiones por carga. Se carga en 2 horas vía USB-C (cable incluido).
¿Cómo limpio el dispositivo?
Pasale un paño húmedo después de cada uso. No lo sumerjas en agua. Los gel pads se mantienen limpios guardándolos en su lámina protectora original entre uso y uso.
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